Як обрати розрахункового партнера — і як його змінити
Розрахунковий партнер — це фірма, яка підписує з тобою договір, відкриває тобі доступ до застосунку і переказує гроші, зароблені на доставках. Вибір робиш один раз, а розраховуєшся з ним щоразу, коли забираєш гроші, — тому десять хвилин на читання окупляться швидше за одну доставку. Ця сторінка для двох ситуацій: ти шукаєш першу фірму або вже маєш одну і хочеш перейти в іншу. Тут знайдеш питання, які варто поставити до підпису, перелік утримань, за якими треба стежити, порядок дій, коли виплата запізнюється, і — найголовніше — скільки насправді триває зміна флоти в кожному з чотирьох застосунків.
Uber Eats одразу, Bolt Food за день, Glovo за два-три дні, Wolt аж із нового місяця.
VAT має право з'явитися лише в одному з чотирьох застосунків. Перевір, чи це точно твій випадок.
І п'ять сигналів, після яких краще подякувати ще до договору.
Порядок дій, який спрацьовує краще, ніж п'ятий дзвінок в офіс.
Що партнер робить за тебе, а чого не зробить
Підписує з тобою umowa zlecenie (договір доручення) з повними внесками, реєструє тебе в ZUS (польський соцстрах) і сплачує аванси з податку. Завдяки цьому ти їздиш легально й тобі не треба відкривати власну фірму.
У Wolt і Bolt Food це єдиний вхід — ці платформи не укладають договорів із кур'єрами напряму. В Uber Eats пряме B2B закрили. Тільки Glovo з літа 2026 приймає як альтернативу ще й власну фірму.
Заробіток із застосунку спершу йде партнерові й лише потім — тобі. Саме він вирішує, як часто ти можеш виводити гроші, скільки коштує кожна наступна виплата в межах місяця і що з'явиться в графі «утримання».
Не встановлює ставки за доставки і ніяк не впливає на кількість замовлень. І не розблокує акаунт, якщо його заблокував сам застосунок — це рішення платформи, партнер щонайбільше допоможе достукатися до підтримки. Зміна флоти не лікує те, що зламалося на боці застосунку.
Вісім питань, перш ніж ти підпишеш
Постав їх поштою або в чаті й збережи відповіді письмово. Це не причіпки — це щоб за місяць було до чого повернутися, коли в розрахунку вигулькне рядок, про який ніхто заздалегідь не згадував.
Скільки коштує один розрахунок і чи наступні в тому самому місяці дорожчі?
У частини фірм перший розрахунок у місяці безкоштовний, а кожен наступний уже платний. Якщо плануєш виводити гроші щотижня або щодня, це не дрібниця — це чотири платежі замість одного. Проси прайс у цифрах, а не гасло «виплати безкоштовні».
Коли саме гроші будуть на рахунку?
Не «швидко», а конкретно: який день закриває розрахунковий період, якого дня йде переказ і до котрої години. Спитай ще про виплату на вимогу і про те, чи можна забрати готівку через BLIK у банкоматі, не чекаючи переказу.
Скільки я плачу за другий і третій застосунок?
На одному договорі можна їздити в кількох застосунках одразу. Десь другий застосунок коштує менше за перший, а десь тариф однаковий за кожен. Порахуй це на своєму реальному наборі, а не за прайсом на один застосунок.
Що ще, крім плати за розрахунок, з мене знімають?
Проси перерахувати кожен пункт окремо: VAT, коригування залишку готівки, плата за термосумку, оренда транспорту, довідка про доходи, оформлення річного PIT (річна декларація), відновлення акаунта після перерви. І спитай прямо, чи знімають плату також за той тиждень, у якому ти не зробиш жодної доставки.
Скільки коштує оренда транспорту і що входить у ціну?
У нашого партнера електровелосипед для доставки — від 210 zł на тиждень, а електричне авто для доставки у Варшаві — від 150 zł на тиждень. Спитай, чи входять у ціну сервіс, шини й техогляди, який розмір застави і чи можна вносити її частинами, а також що ти отримуєш на час поломки — з автівками стандартом є підмінне авто.
Хто платить за термосумку і чи повертаються гроші?
Тут багато залежить і від застосунку, не лише від фірми. Wolt спорядження взагалі не продає — сумку береш у партнера або користуєшся своєю. Uber Eats приймає будь-яку сумку, навіть із логотипом конкурента, а в нашого партнера вона коштує 120 zł, і після старту роботи він повертає всю суму. У Bolt сумка платна, з депозитом, який повертають протягом 3 робочих днів після закриття акаунта.
Що буде, якщо я захворію або візьму перерву?
Тут дві речі. Перша — добровільне страхування на випадок хвороби при umowa zlecenie: без нього після травми виплат не буде. Друга — чи знімають плату за розрахунок під час перерви, чи треба заморожувати акаунт і чи платне його відновлення. Пам'ятай, що в застосунків свої ліміти, незалежні від партнера: у Wolt акаунт без доставок офіційно стає неактивним через 30 днів.
Як виглядає розставання?
Строк попередження, можливі штрафи, хто закриває останній розрахунковий період і в які терміни переказує решту грошей. Заразом попроси зразок договору ще до підпису — поштою, щоб спокійно прочитати вдома. Фірма, яка відмовляється його надіслати, щойно розповіла про себе все.
П'ять сигналів, після яких краще пошукати далі
Фірма живе з твоїх розрахунків — із чогось же має. Якщо тобі кажуть, що ти не платиш нічого, плата сидить деінде: у наступній виплаті за місяць, в оренді, в «обслуговуванні документів». Попроси прайс і порахуй, скільки лишається за цілий тиждень, а не за одну доставку.
Плата «за реєстрацію», «за місце у флоті», «за активацію акаунта», знята наперед, коли в тебе на руках ще немає жодного документа. Після такого переказу в тебе немає ні договору, ні підтвердження, за що саме ти заплатив.
Якщо в документі не написано чорним по білому, скільки становить плата за розрахунок і які утримання допустимі, то це не договір, а згода на що завгодно. Те саме стосується формулювання «згідно з чинним прайсом», коли самого прайсу в додатках немає.
«Підпишеш на місці», «це стандартний документ», «надішлемо після перевірки». Чесна фірма має один файл PDF і надсилає його за хвилину. Не підписуй того, чого не бачив заздалегідь і спокійно.
Без переказу і без виписки ти не доведеш, скільки заробив, — ні в банку, ні в установі, ні в суперечці з самим партнером. Для іноземця це може перекреслити всю справу з документами, бо довідка про доходи береться з розрахунків, а не з розповідей.
Як упізнати фірму, у якої хочеться лишитися
Це не список побажань — так сьогодні виглядає стандарт у найбільших компаній польського ринку. Якщо чогось із цього переліку немає, спитай прямо чому.
Щодня, щотижня, щомісяця або на вимогу — у нашого партнера ще й через BLIK, із готівкою в банкоматі, без чекання на переказ. Перші гроші можуть прийти вже наступного дня після першої доставки. Перевір лише, скільки коштує друга і третя виплата в межах одного місяця.
Застосунок партнера на iOS та Android: заробіток, виплати, договори, рахунки, чат із підтримкою, бронювання транспорту. Без цього кожне питання про один рядок у розрахунку закінчується дзвінком і фразою «ми передзвонимо».
У нашого партнера одинадцять стаціонарних офісів по Польщі — зокрема у Варшаві, Кракові, Вроцлаві, Познані, Гданську, Лодзі, Катовіце, Любліні, Білостоку і Жешуві. Коли розрахунок спірний або акаунт заблоковано, розмова на місці часто швидша за тиждень листування.
Обслуговування польською, англійською, українською, російською і турецькою, сім днів на тиждень, плюс допомога з отриманням документів для легальної роботи й перебування. Для іноземця це зазвичай важливіше за саму ціну розрахунку.
Електровелосипед для доставки — від 210 zł на тиждень, електричне авто у Варшаві — від 150 zł на тиждень. В автівках у вартість оренди входять сервіс, шини, техогляди, OC та AC (обов'язкове і добровільне автострахування) та підмінне авто на час поломки. Ціна залежить від міста, а заставу в частині програм можна вносити частинами.
У нашого партнера це 100 zł за кожну приведену людину плюс 10 zł на тиждень за кожного активного новачка. Умови проси в письмовому вигляді: за такими бонусами зазвичай стоїть норма з виконаних доставок.
Медична картка, знижки на пальне і їжу, пропозиція страхування власного транспорту. Приємне доповнення — але ніколи не причина миритися з високими утриманнями.
Речі, про які дізнаєшся аж у розрахунку
Плата за розрахунок може зніматися й за той тиждень, у якому ти не зробив жодної доставки. У частини фірм акаунт тоді треба заморожувати, а його відновлення буває окремо платним — питай про це до підпису, а не після повернення з відпустки.
Буває, що перший розрахунок у місяці безкоштовний, а кожен наступний — уже ні. При щотижневих виплатах це збільшує рахунок учетверо, а в рекламі тієї самої фірми й далі висить гасло про безкоштовні розрахунки.
VAT має право з'явитися в утриманнях тільки там, де застосунок платить партнерові суму брутто. На практиці це Uber Eats (23%, зворотне нарахування), а в Glovo і Stuart ставка утримання нульова, бо сума в застосунку вже нетто. І ще арифметика, про яку легко забути: зі 100 zł брутто VAT становить 18,70 zł, а не 23 zł.
Готівка з Glovo взагалі не проходить через партнера — вона розраховується щодня через glovocash.pl. Якщо там щось не сходиться, партнер цього не полагодить, справу веде підтримка Glovo. У Bolt Food навпаки: готівка списується з тижневого балансу і стоїть в утриманнях як коригування залишку готівки.
Сумка не завжди подарунок. У Bolt вона платна і з депозитом, який повертається протягом 3 робочих днів після закриття акаунта. В Uber Eats у нашого партнера вона коштує 120 zł з поверненням усієї суми після старту. А Wolt спорядження ні продає, ні видає.
За блокування акаунта відповідає застосунок, а не партнер. Bolt Food єдиний називає поріг прямо — 80% прийнятих замовлень, і низький показник є в офіційному переліку причин блокування. В Uber Eats порога прийняття немає взагалі. Зміна флоти жодної з цих речей не скасує.
За що ти насправді платиш партнерові
Плата за розрахунок — це зазвичай фіксована сума за період, а не відсоток від заробітку; відсотки — це радше таксистська модель або договір з орендою транспорту, у якому сидить ще й вартість авта чи велосипеда. У нашого партнера це 29,99 zł на тиждень за один застосунок і 49,99 zł, якщо розраховуєш два або більше. Окремо стоїть Pyszne: перший розрахунок у місяці без плати, якщо забираєш гроші раз на місяць. Кількість виплат за тиждень тут не змінює нічого — ставка та сама, хоч знімай щодня, хоч раз на тиждень. Це варто перевіряти скрізь, бо в частини фірм кожна наступна виплата тарифікується окремо. Порівнюючи компанії, питай не про саму ставку, а про те, що додається збоку: оренда, сумка, довідки, річний PIT, відновлення акаунта після перерви. Опиши свій типовий тиждень — скільки застосунків, скільки доставок, скільки виплат — і попроси дві-три фірми порахувати саме за цим сценарієм. Числа, які повернуться, різнитимуться зазвичай значно сильніше, ніж прайси на сайтах.
Зміна партнера в кожному застосунку окремо — скільки це триває
Це питання ставлять найчастіше, а відповідь у кожному застосунку своя. В Uber Eats перехід відбувається практично одразу: нова фірма додає тебе до свого акаунта або надсилає запрошення, підтвердження зазвичай приходить наступного дня, а виплати повертаються до звичного ритму ще за день — це найшвидша зміна на ринку. У Glovo це два-три дні, безкоштовно, і нинішню фірму навіть не треба попереджати: заявку в Glovo подає за тебе нова компанія, вона ж і стежить за строками. У Bolt Food ти вкладаєшся в один день — перехід до нової флоти підтверджують зверненням до підтримки в застосунку Bolt, а новий акаунт заводити не треба. У Wolt найповільніше і найформальніше: зміна набуває чинності аж у перший робочий день після закриття місяця, а заяву мусять подати обидва партнери — нинішній «відпускає», новий «приймає». Тож якщо домовишся з новою фірмою в середині березня, до кінця березня тебе розраховує стара, а з 1 квітня — нова. У жодному з чотирьох застосунків сама зміна флоти не коштує ані злотого.
Партнер запізнюється з виплатою або утримує щось незрозуміле
Замість п'ятого дзвінка зроби це по черзі. 1. Звір числа з першоджерелом — кожен застосунок показує власний підсумок заробітку, і це основа, незалежна від партнера. Увага на Uber Eats: приймаючи замовлення, ти бачиш суму нетто, а в підсумку заробітку — брутто, тож ці два числа ніколи не зійдуться один в один. 2. Попроси виписку письмово, з кожним пунктом утримання окремо — без неї розмова ходить по колу. 3. Перевір VAT, бо це найчастіше місце, де зникають гроші: зворотне нарахування стосується Uber Eats, а в Glovo і Stuart утримання VAT нульове, тож якщо його там хтось нараховує, то робить це з твоєї кишені. 4. Окремо порахуй готівку: у Glovo вона йде повз партнера, через glovocash.pl, і помилок у ній партнер не виправить — допоможе тільки підтримка Glovo; у Bolt Food вона списується з тижневого балансу як коригування залишку готівки. 5. Якщо після виписки грошей досі немає, подавай скаргу каналом, який лишає слід, — поштою або в чаті застосунку, не телефоном, — і йди в стаціонарний офіс, якщо фірма його має. 6. Паралельно можеш починати перехід до іншої флоти: акаунт твій, а зміна нічого не коштує. Тільки не розривай договір зі старою фірмою, поки не отримаєш заборговану виплату: поточний розрахунковий період закриває саме вона.
Що стається з твоїм акаунтом і останнім розрахунком
Акаунт у застосунку лишається твоїм. Ти не заводиш новий, не проходиш набір заново і не втрачаєш ні історії доставок, ні статистики, ні стажу — змінюється тільки назва фірми, вписаної як твоя флота. У Bolt Food це працює саме так: кур'єр переходить до нової флоти на наявному акаунті, разом з історією і бонусами. Паузи в роботі зазвичай немає, єдиний виняток — Wolt, де ти просто чекаєш першого дня нового місяця. Друге питання — гроші: поточний розрахунковий період дораховує і виплачує стара фірма, тож із розірванням договору не поспішай, поки не побачиш останній переказ. Спершу гроші, потім закриття справи. А якщо ти орендував у неї транспорт чи термосумку, окремо домовся про дату повернення і про заставу — разом із переходом це саме собою не відбувається.
Зміна партнера крок за кроком — окрема інструкція для кожного застосунку →
Як обрати або змінити партнера — 3 кроки
У двох-трьох фірм і завжди під свій реальний сценарій: скільки застосунків, скільки виплат на місяць, чи береш транспорт в оренду. Тільки такі числа можна порівнювати.
Зразок — прочитати вдома, потім підпис онлайн, без візиту в офіс. Старий договір на цьому етапі ще не розриваєш.
Саме він веде справу в Glovo, Wolt, Uber Eats чи Bolt Food. Ти їздиш далі на своєму акаунті й чекаєш підтвердження — від одного дня до початку місяця.
Кому стане в пригоді ця сторінка
Що треба мати, перш ніж партнер подасть тебе в застосунок
Усі чотири застосунки вимагають повноліття. Обмежень зверху за віком немає.
Dowód osobisty (польське посвідчення особи) або закордонний паспорт, а в іноземців додатково документ про легальне перебування: karta pobytu (посвідка на проживання), віза або PESEL UKR.
Android або iOS. Працюєш у кур'єрському застосунку, а не в клієнтському: в Uber Eats це Uber Driver, у Wolt — окремий застосунок для кур'єрів партнера. Налаштування роблять під час активації.
Велосипед, електровелосипед, скутер чи автомобіль — вибір за тобою. Якщо власного транспорту немає, у нашого партнера електровелосипед для доставки коштує від 210 zł на тиждень (зокрема Варшава, Познань, Вроцлав, Лодзь, Бидгощ, Тримісто), а електричне авто у Варшаві — від 150 zł на тиждень.
Жоден ресторан не віддасть замовлення кур'єру без сумки. Uber Eats приймає будь-яку, навіть із логотипом конкурента, — у нашого партнера вона коштує 120 zł, і після старту роботи ти отримуєш усю суму назад. Wolt спорядження не продає взагалі, тож там сумка завжди або партнерська, або власна.
Їздиш велосипедом чи електровелосипедом? Тоді права не мають жодного значення.
На нього йдуть перекази від партнера. Навіть якщо виводиш гроші через BLIK і забираєш готівку в банкоматі, рахунок усе одно потрібен.
Один договір, кілька застосунків одночасно
Через одного партнера можна їздити в кількох застосунках водночас і мати всі розрахунки в одному місці. Варто лише знати, що з чим поєднується: Uber Eats і Uber — це один акаунт, тож доставку і перевезення людей одночасно не зробиш, а Bolt Food і Bolt — два окремі акаунти і дві окремі реєстрації. Bolt Food часто буває типовим другим або третім застосунком, бо потік замовлень там менший, ніж у решти. Нижче — сторінки, які допоможуть підібрати набір під твоє місто і транспорт.
Питання, які ставлять нам найчастіше
Скільки триває зміна розрахункового партнера?
Від одного дня до початку наступного місяця — залежно від застосунку. Uber Eats: практично одразу, підтвердження зазвичай наступного дня. Bolt Food: один день. Glovo: два-три дні. Wolt: аж від першого робочого дня після закриття місяця.
Чи маю я сказати нинішній фірмі, що йду?
У Glovo не мусиш — заявку подає нова компанія. У Wolt без нинішнього партнера не обійтися, бо заяву подають обидві сторони одночасно. В Uber Eats і Bolt Food справу веде новий партнер, але відчеплення від старої флоти все одно проходить через підтримку застосунку.
Чи доведеться заводити новий акаунт у застосунку?
Ні. Їздиш далі на своєму — у Bolt Food разом з усією історією і бонусами. Оцінки, статистика і стаж прив'язані до акаунта кур'єра, а не до флоти, тож під час зміни вони нікуди не діваються.
Скільки коштує перехід до іншої фірми?
Застосунки за це не беруть нічого. Витрати можуть виникнути тільки з твого старого договору — і саме тому про штрафи та строк попередження питають до підпису, а не в день виходу.
А гроші, які стара фірма мені ще винна?
Поточний період закриває і виплачує вона — нова флота цей борг не перебере. Уже тільки через це порядок жорсткий: спершу останній переказ, потім розірвання договору.
Партнер не платить і не відповідає. Що робити?
Виписка письмово, звірка з підсумком заробітку в самому застосунку, скарга каналом, який лишає слід, візит в офіс — і паралельно перехід до іншої флоти. Увесь порядок ми розписали вище, у розділі про запізнілі виплати.
Чи можна їздити взагалі без партнера?
У Wolt і Bolt Food ні — ці платформи не укладають договорів із кур'єрами напряму. В Uber Eats прямого B2B більше немає. Виняток — Glovo, яке з літа 2026 приймає або umowa zlecenie через флоту, або власну фірму. Для більшості людей власна фірма — дорожчий і марудніший шлях.
Я міняю партнера, а документи на легальну роботу робив саме він
Стороною договору стає нова фірма, тож і документи на легалізацію роботи йдуть уже через неї — домовся про це, перш ніж подаси заяву на перехід. Заразом перевір, якою мовою відповідає підтримка: у нашого партнера обслуговують польською, англійською, українською, російською і турецькою.
Обери партнера або перейди до нашого
Залиш контакт — консультант подивиться, у якому застосунку ти їздиш, скаже, скільки триватиме перехід, і пройде з тобою перелік питань із цієї сторінки.
Заповнити форму