Как выбрать расчётного партнёра — и как его сменить
Расчётный партнёр — это фирма, которая подписывает с тобой договор, открывает тебе доступ к приложению и перечисляет деньги, заработанные на доставках. Выбираешь его один раз, а платишь ему за каждый расчёт — поэтому десять минут чтения окупаются быстрее, чем одна доставка. Страница написана под две ситуации: ты ищешь первую фирму либо она у тебя уже есть и ты хочешь перейти в другую. Здесь вопросы, которые задают до подписи, перечень удержаний, за которыми надо следить, порядок действий при задержанной выплате и — самое главное — сколько на самом деле длится переход в другой флот в каждом из четырёх приложений.
Uber Eats почти сразу, Bolt Food за сутки, Glovo за два-три дня, Wolt только с нового месяца.
VAT имеет право появиться лишь в одном из четырёх приложений. Проверь, точно ли это твой случай.
И пять сигналов, после которых лучше поблагодарить и уйти ещё до договора.
Порядок действий, который работает лучше пятого звонка в офис.
Что партнёр делает за тебя, а чего не сделает
Подписывает с тобой umowa zlecenie (договор поручения) с полными взносами, ставит тебя на учёт в ZUS (польский соцстрах) и платит авансы по налогу. За счёт этого ты ездишь легально и без открытия собственной фирмы.
В Wolt и Bolt Food это единственная дверь — эти платформы не заключают договоры с курьерами напрямую. В Uber Eats прямое B2B закрыли. Только Glovo с лета 2026 года допускает как альтернативу собственную фирму.
Заработок из приложения сначала попадает к партнёру и лишь потом к тебе. Именно он решает, как часто ты можешь выводить деньги, во сколько обойдётся каждый следующий вывод в месяце и что окажется в графе «удержания».
Не устанавливает ставки за доставки и не влияет на количество заказов. И не снимет блокировку, если аккаунт закрыло само приложение — такое решение принимает платформа, партнёр в лучшем случае поможет достучаться до неё. Смена флота не чинит то, что сломано на стороне приложения.
Восемь вопросов до того, как подпишешь
Задай их письмом или в чате и сохрани ответы в тексте. Дело не в придирках — дело в том, чтобы через месяц было к чему вернуться, когда в расчёте всплывёт строка, о которой раньше никто не заикался.
Сколько стоит один расчёт и дорожают ли следующие в том же месяце?
У части фирм первый расчёт в месяце бесплатный, а каждый следующий уже платный. Если собираешься выводить деньги каждую неделю или каждый день — это не мелочь, это четыре платежа вместо одного. Проси прайс в цифрах, а не лозунг «выплаты бесплатные».
Когда именно деньги окажутся на счету?
Не «быстро», а конкретно: какой день закрывает расчётный период, какого числа уходит перевод и до какого часа. Уточни и про вывод по запросу, и про то, можно ли снять наличные по BLIK (польская система мгновенных платежей по коду) в банкомате, не дожидаясь перевода.
Сколько я плачу за второе и третье приложение?
По одному договору можно ездить сразу в нескольких приложениях. Где-то второе приложение дешевле первого, где-то за каждое берут полную ставку. Посчитай на своём реальном наборе, а не по прайсу за одну программу.
Каков полный перечень удержаний, кроме платы за расчёт?
Проси каждую позицию отдельно: VAT, корректировка по наличным, плата за сумку, аренда транспорта, справка о доходах, годовой PIT (годовая налоговая декларация), реактивация аккаунта после перерыва. И спроси прямо, списывается ли плата в ту неделю, когда ты не сделал ни одной доставки.
Сколько стоит аренда транспорта и что входит в цену?
У нашего партнёра электровелосипед для доставки начинается от 210 zł в неделю, а электромобиль для доставки в Варшаве — от 150 zł в неделю. Спроси, входят ли в цену сервис, шины и техосмотры, какой залог и можно ли внести его частями, и что дают на время поломки — с машинами подменный транспорт это норма.
Кто платит за термосумку и вернутся ли деньги?
Тут многое зависит от приложения, а не только от фирмы. Wolt снаряжение вообще не продаёт — сумку берёшь у партнёра либо ездишь со своей. Uber Eats принимает любую, хоть с логотипом конкурентов, а у нашего партнёра она стоит 120 zł, и после начала работы партнёр возвращает всю сумму. В Bolt сумка платная и идёт под депозит, который отдают в течение 3 рабочих дней после закрытия аккаунта.
Что будет, если я заболею или сделаю перерыв?
Проверить надо две вещи. Первое: добровольный больничный взнос при umowa zlecenie — если его не платить, при травме ты не получишь ничего. Второе: продолжает ли списываться плата за расчёт во время перерыва, надо ли замораживать аккаунт и платная ли реактивация. И помни, что у приложений свои лимиты, независимо от партнёра: в Wolt аккаунт без доставок официально уходит в неактивные через 30 дней.
Как выглядит расставание?
Срок расторжения, возможные штрафы по договору, кто закрывает последний расчётный период и в какой срок переводит остаток. Заодно попроси образец договора до подписи — письмом, чтобы прочитать дома. Фирма, которая не хочет его прислать, уже рассказала о себе всё.
Пять сигналов, после которых стоит поискать дальше
Фирма живёт с твоих расчётов — на что-то же ей существовать. Если тебе говорят, что ты не платишь ничего, плата спрятана в другом месте: во втором выводе за месяц, в аренде, в «обработке документов». Попроси прайс и посчитай, что остаётся по итогам целой недели, а не одной доставки.
Платёж «за регистрацию», «за место во флоте», «за активацию аккаунта», взятый вперёд, пока у тебя на руках нет ни одной бумаги. После такого перевода у тебя нет ни договора, ни подтверждения оплаты чего-то конкретного.
Если в документе не написано чёрным по белому, сколько составляет плата за расчёт и какие удержания допустимы, это не договор, а согласие на что угодно. То же самое с формулировкой «согласно действующему прайсу», когда самого прайса в приложении к договору нет.
«Подпишешь на месте», «документ типовой», «вышлем после проверки». У честной фирмы есть один файл PDF, и она отправляет его за минуту. Не подписывай бумагу, которую не видел заранее и спокойно.
Без перевода и без ведомости ты не докажешь, сколько заработал, — ни в банке, ни в ведомстве, ни в споре с самим партнёром. Иностранцу это способно перевернуть всю историю с документами, потому что справка о доходах берётся из расчётов, а не из рассказов.
По каким признакам узнать фирму, у которой хочется остаться
Это не список пожеланий — так сегодня выглядит норма у крупнейших фирм на польском рынке. Если чего-то из перечисленного нет, спроси прямо почему.
Ежедневно, раз в неделю, раз в месяц или по запросу — у нашего партнёра ещё и через BLIK, с получением наличных в банкомате, без ожидания перевода. Первые деньги могут прийти уже назавтра после первой доставки. Проверь только, во сколько обойдутся второй и третий вывод в одном месяце.
Приложение партнёра на iOS и Android: заработок, выплаты, договоры, счета, чат с поддержкой, бронирование транспорта. Без него любой вопрос про одну строку в расчёте заканчивается звонком и обещанием «мы перезвоним».
У нашего партнёра одиннадцать офисов по Польше — в том числе в Варшаве, Кракове, Вроцлаве, Познани, Гданьске, Лодзи, Катовице, Люблине, Белостоке и Жешуве. При спорном расчёте или заблокированном аккаунте разговор на месте бывает быстрее недели переписки.
Общение по-польски, по-английски, по-украински, по-русски и по-турецки, семь дней в неделю, плюс помощь в получении документов для легальной работы и пребывания. Для иностранца это обычно весомее самой цены расчёта.
Электровелосипед для доставки от 210 zł в неделю, электромобиль в Варшаве от 150 zł в неделю. У машин в аренду входят сервис, шины, техосмотры, страховки OC и AC, а также подменный автомобиль на время поломки. Цена зависит от города, а залог в части программ разрешают вносить частями.
У нашего партнёра это 100 zł за каждого приведённого человека плюс 10 zł в неделю за каждого активного. Условия фиксируй на бумаге: у таких бонусов обычно есть порог по числу выполненных заказов.
Медицинская карта, скидки на топливо и еду, предложение по страхованию собственного транспорта. Хороший бонус — но не аргумент, чтобы терпеть большие удержания.
О чём узнаёшь только в расчётном листе
Плата за расчёт умеет списываться и в ту неделю, когда ты не сделал ни одной доставки. У части фирм аккаунт на это время надо замораживать, а его реактивация бывает платной отдельно — спроси об этом до подписи, а не по возвращении из отпуска.
Бывает, что первый расчёт в месяце бесплатный, а каждый следующий уже нет. При еженедельных выплатах счёт вырастает вчетверо, а в рекламе той же фирмы по-прежнему висит лозунг про бесплатные расчёты.
VAT имеет право появиться в удержаниях только там, где приложение платит партнёру сумму брутто. На практике это Uber Eats (23%, обратное начисление), а в Glovo и Stuart ставка удержания нулевая, потому что сумма в приложении уже нетто. И ещё арифметика, о которой легко забыть: со 100 zł брутто VAT составляет 18,70 zł, а не 23 zł.
Наличные из Glovo вообще не проходят через партнёра — они закрываются ежедневно через glovocash.pl. Если там что-то не сходится, партнёр это не починит, дело ведёт поддержка Glovo. В Bolt Food наоборот: наличные списываются с недельного баланса и видны в удержаниях как корректировка по наличным.
Сумка не всегда подарок. В Bolt она платная и идёт под депозит, который отдают в течение 3 рабочих дней после закрытия аккаунта. В Uber Eats у нашего партнёра она стоит 120 zł с возвратом полной суммы после старта. А Wolt снаряжение вообще не продаёт и не выдаёт.
За блокировку аккаунта отвечает приложение, а не партнёр. Bolt Food единственный называет порог прямо — 80% принятых заказов, и низкий показатель есть в официальном списке причин блокировки. У Uber Eats порога принятия нет вовсе. Смена флота ничего из этого не отменит.
За что ты на самом деле платишь партнёру
Плата за расчёт — как правило, фиксированная сумма за период, а не доля от заработка. Проценты встречаются скорее у водителей такси либо там, где к расчёту прицеплена аренда транспорта и в общую цифру уже заложен сам автомобиль или велосипед. У нашего партнёра это 29,99 zł в неделю при одном приложении и 49,99 zł, если рассчитываешь два и больше. Особняком стоит Pyszne: первый расчёт в месяце без платы, если забираешь деньги раз в месяц. Сколько раз в неделю ты выведешь, здесь не меняет ничего — ставка одна и та же, снимаешь ты ежедневно или раз в семь дней. Проверять это стоит везде, потому что у части фирм каждый следующий вывод стоит отдельно. Сравнивая фирмы, спрашивай не про саму ставку, а про то, что идёт рядом: аренда, сумка, справки, годовой PIT, реактивация аккаунта после перерыва. Опиши свою обычную неделю — сколько приложений, сколько доставок, сколько выводов — и попроси две-три фирмы посчитать ровно по этому сценарию. Цифры, которые вернутся, обычно расходятся куда сильнее, чем прайсы на сайтах.
Смена партнёра по каждому приложению — сколько это длится
Этот вопрос возвращается чаще всех, а ответ в каждом приложении свой. В Uber Eats перепривязка идёт почти моментально: новая фирма добавляет тебя в свой аккаунт либо присылает приглашение, подтверждение приходит обычно назавтра, а выплаты возвращаются в привычный ритм ещё через день — самая быстрая смена на рынке. В Glovo уходит два-три дня, платить не надо, и нынешнего партнёра даже уведомлять не требуется: заявку в Glovo за тебя подаёт новая фирма, она же следит за сроком. В Bolt Food укладываешься в сутки — перевод в новый флот подтверждает служба поддержки Bolt, написать ей можно прямо из приложения, новый аккаунт заводить не нужно. В Wolt дольше и формальнее всего: смена вступает в силу только в первый рабочий день после закрытия месяца, а обращение подают оба партнёра — нынешний «отпускает», новый «принимает». То есть если ты договорился с новой фирмой в середине марта, до конца марта тебя рассчитывает старая, а с 1 апреля новая. Ни в одном из четырёх приложений сама смена флота не стоит ни злотого.
Партнёр опаздывает с выплатой или удерживает что-то непонятное
Вместо пятого звонка сделай всё по порядку. 1. Сверь цифры с источником — каждое приложение показывает собственную сводку заработка, и она не зависит от партнёра. Осторожно с Uber Eats: принимая заказ, ты видишь сумму нетто, а в сводке заработка она брутто, поэтому эти два числа никогда не сойдутся один в один. 2. Попроси ведомость письменно, с каждой позицией удержания отдельно — без неё разговор ходит по кругу. 3. Проверь VAT: это самое частое место, где деньги растворяются. Обратное начисление касается Uber Eats, а в Glovo и Stuart удержание VAT нулевое, так что если кто-то его там начисляет, начисляет он из твоего кармана. 4. Отдельно разберись с наличными: в Glovo они идут мимо партнёра, через glovocash.pl, и ошибки в них партнёр не исправит — поможет только поддержка Glovo; в Bolt Food они списываются с недельного баланса как корректировка по наличным. 5. Если после сверки денег всё равно нет, подавай претензию по каналу, который оставляет след — почтой или в чате приложения, а не голосом, — и иди в офис, если он у фирмы есть. 6. Параллельно можно начинать перепривязку к другому флоту: аккаунт твой, а смена ничего не стоит. Только не расторгай старый договор, пока не получишь задолженную выплату — именно прежняя фирма закрывает текущий расчётный период.
Что происходит с твоим аккаунтом и последним расчётом
Твой аккаунт в приложении никуда не девается. Новый заводить не нужно, отбор заново не проходишь, история доставок, статистика и стаж остаются при тебе — подменяется только название флота, к которому ты привязан. В Bolt Food это работает ровно так: курьер уходит в новый флот на существующем аккаунте, вместе с историей и бонусами. Простоя в работе обычно нет, единственное исключение — Wolt, где ты просто ждёшь первого числа. Второй момент — деньги: текущий расчётный период досчитывает и выплачивает прежняя фирма, поэтому не разрывай с ней договор по своей инициативе, пока не увидишь последний перевод. Сначала деньги, потом закрытие вопроса. А если у тебя от неё арендованный транспорт или сумка, отдельно оговори дату возврата и возврат залога — вместе с перепривязкой это само собой не случится.
Как перейти в другой флот: пошаговый разбор по приложениям →
Как выбрать или сменить партнёра — 3 шага
У двух-трёх фирм и обязательно по своему реальному сценарию: сколько приложений, сколько выводов в месяц, арендуешь ли транспорт. Только такие цифры и можно сравнивать.
Образец — чтобы прочитать дома, потом подпись онлайн, без поездки в офис. Старый договор на этом этапе ещё не расторгаешь.
Дальше он ведёт дело в Glovo, Wolt, Uber Eats или Bolt Food. Ты продолжаешь ездить на своём аккаунте и ждёшь подтверждения — от одного дня до начала месяца.
Кому пригодится эта страница
Что нужно иметь до того, как партнёр подаст тебя в приложение
Все четыре приложения требуют 18 лет. Верхней возрастной планки нет.
Внутренний паспорт или загранпаспорт, а у иностранцев дополнительно документ о легальном пребывании: karta pobytu (вид на жительство), виза или PESEL UKR.
Android или iOS. Работаешь в курьерском приложении, а не в клиентском: у Uber Eats это Uber Driver, у Wolt — отдельная программа для курьеров партнёра. Настройку делают при активации.
Велосипед, электровелосипед, скутер или машина — выбор за тобой. Своего транспорта нет? У нашего партнёра электровелосипед для доставки начинается от 210 zł в неделю (в том числе Варшава, Познань, Вроцлав, Лодзь, Быдгощ, Труймясто), а электромобиль в Варшаве — от 150 zł в неделю.
Ни один ресторан не отдаст заказ курьеру без сумки. Uber Eats принимает любую, даже с логотипом конкурентов — у нашего партнёра она стоит 120 zł, и после старта работы вся сумма возвращается. Wolt снаряжение не продаёт вообще, так что там сумка либо от партнёра, либо своя.
Ездишь на велосипеде или электровелосипеде? Тогда права не играют вообще никакой роли.
На него уходят переводы от партнёра. Даже если выводишь через BLIK и забираешь наличные в банкомате, счёт всё равно нужен.
Один договор, несколько приложений сразу
Через одного партнёра можно работать сразу в нескольких приложениях и держать все расчёты в одном месте. Важно только знать, что с чем сочетается: Uber Eats и Uber — это единый аккаунт, поэтому доставку и перевозку людей одновременно не совместишь, а Bolt Food и Bolt — два разных аккаунта и две отдельные регистрации. Bolt Food часто бывает как раз вторым или третьим приложением, потому что заказов там меньше, чем у остальных. Ниже страницы, которые помогут собрать набор под твой город и транспорт.
Вопросы, которые нам задают чаще всего
Сколько длится смена расчётного партнёра?
От одного дня до начала следующего месяца — смотря какое приложение. Uber Eats: почти моментально, подтверждение обычно назавтра. Bolt Food: сутки. Glovo: два-три дня. Wolt: только с первого рабочего дня после закрытия месяца.
Нужно ли сообщать нынешней фирме, что я ухожу?
В Glovo — нет, заявку подаёт новая фирма. В Wolt без нынешнего партнёра не обойтись: обращение идёт от обеих сторон одновременно. В Uber Eats и Bolt Food процедурой занимается новый партнёр, но отвязка от прежнего флота всё равно проходит через поддержку приложения.
Придётся ли заводить новый аккаунт в приложении?
Нет. Ездишь дальше на своём — в Bolt Food со всей историей и бонусами. Рейтинг, статистика и стаж закреплены за аккаунтом курьера, а не за флотом, поэтому при смене они не пропадают.
Сколько стоит переход в другую фирму?
Приложения за это не берут ничего. Расход может вылезти только из твоего старого договора — потому про штрафы и срок расторжения и спрашивают до подписи, а не в день ухода.
Что с деньгами, которые старая фирма мне ещё должна?
Текущий период закрывает и выплачивает она — новый флот этот долг на себя не возьмёт. Ровно поэтому порядок жёсткий: сначала последний перевод, потом расторжение договора.
Партнёр не платит и не отвечает. Что делать?
Ведомость письменно, сверка со сводкой заработка в самом приложении, претензия по каналу, который оставляет след, визит в офис — и параллельно перепривязка к другому флоту. Весь порядок расписан выше, в разделе про задержанные выплаты.
Можно ли ездить вообще без партнёра?
В Wolt и Bolt Food нельзя — эти платформы с курьерами напрямую договоров не подписывают. В Uber Eats прямого B2B больше нет. Исключение — Glovo: с лета 2026 года там принимают либо umowa zlecenie через флот, либо собственную фирму. Для большинства свой бизнес — дороже и хлопотнее.
Я меняю партнёра, а документы для легальной работы делал именно он
Стороной договора становится новая фирма, значит, и документы для легализации работы пойдут через неё — договорись об этом до того, как подашь заявку на перепривязку. Заодно уточни, на каком языке отвечает поддержка: у нашего партнёра общаются по-польски, по-английски, по-украински, по-русски и по-турецки.
Выбери партнёра или перейди к нашему
Оставь контакт — консультант посмотрит, в каком приложении ты ездишь, скажет, сколько займёт перепривязка, и разберёт вместе с тобой все вопросы, перечисленные выше.
Заполнить форму