Jak wybrać partnera rozliczeniowego — i jak go zmienić
Partner rozliczeniowy to firma, która podpisuje z Tobą umowę, wpuszcza Cię do aplikacji i przelewa pieniądze zarobione na dostawach. Wybierasz go raz, a płacisz mu za każde rozliczenie — dlatego dziesięć minut czytania zwraca się szybciej niż jedna dostawa. Ta strona jest dla dwóch sytuacji: szukasz pierwszej firmy albo masz już jedną i chcesz się przepiąć do innej. Znajdziesz tu pytania do zadania przed podpisem, listę potrąceń, na które trzeba patrzeć, kolejność kroków przy spóźnionej wypłacie i — najważniejsze — ile realnie trwa zmiana floty w każdej z czterech aplikacji.
Uber Eats od ręki, Bolt Food w jeden dzień, Glovo w dwa–trzy dni, Wolt dopiero od nowego miesiąca.
VAT ma prawo pojawić się tylko w jednej z czterech aplikacji. Sprawdź, czy to na pewno Twój przypadek.
I pięć sygnałów, po których lepiej podziękować jeszcze przed umową.
Kolejność kroków, która działa lepiej niż piąty telefon do biura.
Co partner robi za Ciebie, a czego nie zrobi
Podpisuje z Tobą umowę zlecenie z pełnym oskładkowaniem, zgłasza Cię do ZUS i odprowadza zaliczki na podatek. Dzięki temu jeździsz legalnie, bez zakładania własnej działalności.
W Wolt i Bolt Food to jedyne wejście — te platformy nie podpisują umów bezpośrednio z kurierami. W Uber Eats bezpośrednie B2B zostało zamknięte. Tylko Glovo od lata 2026 przyjmuje alternatywnie własną działalność.
Zarobek z aplikacji trafia najpierw do partnera, a dopiero potem do Ciebie. To on decyduje, jak często możesz wypłacać, ile kosztuje każda kolejna wypłata w miesiącu i co pojawi się w rubryce „potrącenia”.
Nie ustala stawek za dostawy i nie wpływa na liczbę zamówień. Nie odblokuje też konta, jeśli zablokuje je sama aplikacja — taką decyzję podejmuje platforma, partner może najwyżej pomóc w kontakcie. Zmiana floty nie naprawia problemów, które siedzą po stronie aplikacji.
Osiem pytań, zanim podpiszesz
Zadaj je mailem albo na czacie i zostaw sobie odpowiedzi na piśmie. Nie chodzi o czepianie się — chodzi o to, żeby za miesiąc było do czego wrócić, gdy na rozliczeniu pojawi się pozycja, o której nikt wcześniej nie wspomniał.
Ile kosztuje jedno rozliczenie i czy kolejne w tym samym miesiącu są droższe?
U części firm pierwsze rozliczenie w miesiącu jest bezpłatne, a każde następne już płatne. Jeśli planujesz wypłacać co tydzień albo codziennie, to nie jest szczegół — to cztery opłaty zamiast jednej. Poproś o cennik w liczbach, a nie o hasło „wypłaty są darmowe”.
Kiedy dokładnie pieniądze są na koncie?
Nie „szybko”, tylko: który dzień zamyka okres rozliczeniowy, którego dnia idzie przelew i do której godziny. Dopytaj też o wypłatę na żądanie i o to, czy da się odebrać gotówkę BLIK-iem w bankomacie, bez czekania na przelew.
Ile płacę za drugą i trzecią aplikację?
Na jednej umowie można jeździć w kilku aplikacjach naraz. U jednych firm druga aplikacja jest tańsza od pierwszej, u innych płacisz pełną stawkę za każdą. Policz to na swoim realnym zestawie, a nie na cenniku za jedną apkę.
Jaka jest pełna lista potrąceń poza opłatą za rozliczenie?
Poproś o wszystkie pozycje osobno: VAT, korekta stanu gotówki, opłata za torbę, wynajem pojazdu, zaświadczenie o dochodach, rozliczenie rocznego PIT-u, reaktywacja konta po przerwie. Zapytaj też wprost, czy opłata leci również w tygodniu, w którym nie zrobisz ani jednej dostawy.
Ile kosztuje wynajem pojazdu i co jest w cenie?
U naszego partnera e-rower do dostaw zaczyna się od 210 zł tygodniowo, a elektryczne auto do dostaw w Warszawie od 150 zł tygodniowo. Zapytaj, czy w cenie są serwis, opony i przeglądy, jaka jest kaucja i czy da się ją rozłożyć na części, oraz co dostajesz na czas awarii — przy autach standardem jest pojazd zastępczy.
Kto płaci za torbę termiczną i czy pieniądze wracają?
To zależy też od aplikacji, nie tylko od firmy. Wolt sprzętu nie sprzedaje w ogóle — torbę bierzesz od partnera albo używasz swojej. Uber Eats przyjmuje dowolną torbę, nawet z logo konkurencji, a u naszego partnera kosztuje ona 120 zł i partner zwraca pełną kwotę po rozpoczęciu pracy. W Bolt torba jest płatna i objęta depozytem zwracanym w ciągu 3 dni roboczych po zamknięciu konta.
Co się dzieje, gdy zachoruję albo zrobię sobie przerwę?
Dwie rzeczy do sprawdzenia. Pierwsza: dobrowolne ubezpieczenie chorobowe przy umowie zlecenie — bez niego po kontuzji nie ma zasiłku. Druga: czy opłata za rozliczenie leci dalej w czasie przerwy, czy konto trzeba zawiesić i czy reaktywacja jest płatna. Pamiętaj, że aplikacje mają swoje limity niezależnie od partnera — w Wolt konto bez dostaw oficjalnie przechodzi w stan nieaktywny po 30 dniach.
Jak wygląda rozstanie?
Okres wypowiedzenia, ewentualne kary umowne, kto zamyka ostatni okres rozliczeniowy i w jakim terminie przelewa ostatnie pieniądze. Przy okazji poproś o wzór umowy przed podpisaniem — mailem, do przeczytania w domu. Firma, która nie chce go wysłać, właśnie powiedziała Ci o sobie wszystko.
Pięć sygnałów, po których lepiej poszukać dalej
Firma utrzymuje się z Twoich rozliczeń — z czegoś musi. Jeśli słyszysz, że nie płacisz nic, opłata siedzi gdzie indziej: w kolejnej wypłacie w miesiącu, w wynajmie, w „obsłudze dokumentów”. Poproś o cennik i policz, ile zostaje po całym tygodniu, a nie po jednej dostawie.
Opłata „za rejestrację”, „za miejsce we flocie”, „za aktywację konta”, pobrana z góry, zanim masz w ręku jakikolwiek dokument. Po takim przelewie nie masz ani umowy, ani dowodu wpłaty na cokolwiek konkretnego.
Jeśli w dokumencie nie ma czarno na białym, ile wynosi opłata za rozliczenie i jakie potrącenia są dopuszczalne, to nie jest umowa, tylko zgoda na wszystko. To samo dotyczy zapisu „zgodnie z aktualnym cennikiem”, gdy tego cennika nie ma w załączniku.
„Podpiszesz na miejscu”, „to standardowy dokument”, „wyślemy po weryfikacji”. Uczciwa firma ma jeden plik PDF i wysyła go w minutę. Nie podpisuj dokumentu, którego nie widziałeś wcześniej na spokojnie.
Bez przelewu i bez zestawienia nie udowodnisz, ile zarobiłeś — ani w banku, ani w urzędzie, ani w sporze z samym partnerem. Dla cudzoziemca to potrafi wywrócić całą sprawę z dokumentami, bo zaświadczenie o dochodach bierze się z rozliczeń, a nie z opowieści.
Po czym poznać firmę, u której chce się zostać
To nie jest lista życzeń — tak wygląda dziś standard u największych firm na polskim rynku. Jeśli czegoś z tej listy brakuje, zapytaj wprost dlaczego.
Codziennie, tygodniowo, miesięcznie albo na żądanie — u naszego partnera także BLIK-iem, z odbiorem gotówki w bankomacie, bez czekania na przelew. Pierwsze pieniądze potrafią przyjść już następnego dnia po pierwszej dostawie. Sprawdź tylko, ile kosztuje druga i trzecia wypłata w tym samym miesiącu.
Aplikacja partnera na iOS i Androida: zarobki, wypłaty, umowy, rachunki, czat ze wsparciem, rezerwacja pojazdu. Bez tego każde pytanie o jedną pozycję na rozliczeniu kończy się telefonem i „oddzwonimy”.
Nasz partner ma jedenaście biur stacjonarnych w Polsce — m.in. w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Łodzi, Katowicach, Lublinie, Białymstoku i Rzeszowie. Przy spornym rozliczeniu albo zablokowanym koncie rozmowa na miejscu bywa szybsza niż tydzień wymiany maili.
Obsługa po polsku, angielsku, ukraińsku, rosyjsku i turecku, siedem dni w tygodniu, plus wsparcie w uzyskaniu dokumentów potrzebnych do legalnej pracy i pobytu. Dla cudzoziemca to zwykle ważniejsze niż sama cena rozliczenia.
E-rower do dostaw od 210 zł tygodniowo, elektryczne auto w Warszawie od 150 zł tygodniowo. Przy autach w cenie wynajmu są serwis, opony, przeglądy, OC i AC oraz auto zastępcze na czas awarii. Cena zależy od miasta, a kaucję w części programów da się rozłożyć na części.
U naszego partnera to 100 zł za każdą poleconą osobę plus 10 zł tygodniowo za każdego aktywnego poleconego. Warunki bierz na piśmie — takie bonusy bywają powiązane z liczbą wykonanych dostaw.
Karta medyczna, zniżki na paliwo i jedzenie, oferta ubezpieczenia własnego pojazdu. Miły dodatek — ale nigdy powód, żeby machnąć ręką na wysokie potrącenia.
Rzeczy, o których dowiadujesz się dopiero na rozliczeniu
Opłata za rozliczenie potrafi lecieć także w tygodniu, w którym nie zrobisz ani jednej dostawy. U części firm konto trzeba wtedy zawiesić, a jego reaktywacja bywa osobno płatna — zapytaj o to przed podpisem, a nie po powrocie z wakacji.
Bywa, że pierwsze rozliczenie w miesiącu jest bezpłatne, a każde kolejne już nie. Przy wypłatach co tydzień zmienia to rachunek czterokrotnie, a w reklamie tej samej firmy nadal wisi hasło o darmowych rozliczeniach.
VAT ma prawo pojawić się w potrąceniach tylko tam, gdzie aplikacja płaci partnerowi w kwocie brutto. W praktyce dotyczy to Uber Eats (23%, odwrotne obciążenie), a w Glovo i Stuart stawka potrącenia wynosi zero, bo kwota w aplikacji jest już netto. I jeszcze arytmetyka, o której łatwo zapomnieć: ze 100 zł brutto VAT wynosi 18,70 zł, a nie 23 zł.
Gotówka z Glovo w ogóle nie przechodzi przez partnera — rozlicza się codziennie przez glovocash.pl. Jeśli coś się tam nie zgadza, partner tego nie naprawi, sprawę prowadzi wsparcie Glovo. W Bolt Food jest odwrotnie: gotówka schodzi z tygodniowego salda i widnieje w potrąceniach jako korekta stanu gotówki.
Torba nie zawsze jest prezentem. W Bolt jest płatna i objęta depozytem, który wraca w ciągu 3 dni roboczych po zamknięciu konta. W Uber Eats u naszego partnera kosztuje 120 zł ze zwrotem pełnej kwoty po starcie. A Wolt sprzętu nie sprzedaje ani nie wydaje w ogóle.
Za blokadę konta odpowiada aplikacja, nie partner. Bolt Food jako jedyna podaje próg wprost — 80% przyjętych zleceń, a niski wskaźnik jest na oficjalnej liście powodów blokady. Uber Eats progu akceptacji nie ma w ogóle. Zmiana floty żadnej z tych rzeczy nie cofnie.
Za co realnie płacisz partnerowi
Opłata za rozliczenie to zwykle stała kwota za okres, a nie procent od zarobku — procenty to raczej model taksówkowy albo umowa z wynajmem pojazdu, w której siedzi też koszt auta czy roweru. U naszego partnera jest to 29,99 zł tygodniowo przy jednej aplikacji i 49,99 zł, jeśli rozliczasz dwie albo więcej. Osobno wygląda Pyszne: pierwsze rozliczenie w miesiącu jest bez opłaty, o ile odbierasz pieniądze raz w miesiącu. To, ile razy w tygodniu wypłacisz, nie zmienia tu nic — stawka jest ta sama, czy odbierasz pieniądze codziennie, czy raz na tydzień. Warto to sprawdzić wszędzie, bo u części firm każda kolejna wypłata kosztuje osobno. Porównując firmy, pytaj nie o samą stawkę, tylko o to, co dochodzi obok: wynajem, torba, zaświadczenia, roczny PIT, reaktywacja konta po przerwie. Opisz swój typowy tydzień — ile aplikacji, ile dostaw, ile wypłat — i poproś dwie–trzy firmy o wyliczenie dokładnie na tym scenariuszu. Liczby, które wrócą, różnią się zwykle znacznie bardziej niż same cenniki na stronach.
Zmiana partnera aplikacja po aplikacji — ile to trwa
To pytanie wraca najczęściej, a odpowiedź jest inna w każdej aplikacji. W Uber Eats przepięcie idzie praktycznie od ręki: nowa firma dodaje Cię do swojego konta albo wysyła zaproszenie, potwierdzenie przychodzi zwykle następnego dnia, a wypłata wraca do normalnego rytmu dzień później — to najszybsza zmiana na rynku. W Glovo trwa to dwa–trzy dni, jest bezpłatne, a obecnego partnera nie musisz nawet informować; zgłoszenie po stronie Glovo składa za Ciebie nowa firma i to ona pilnuje terminu. W Bolt Food mieścisz się w jednym dniu — przeniesienie do nowej floty potwierdza się zgłoszeniem do zespołu wsparcia w aplikacji Bolt, a nowego konta nie zakładasz. W Wolt jest najwolniej i najbardziej formalnie: zmiana wchodzi w życie dopiero w pierwszy dzień roboczy po zamknięciu miesiąca, a wniosek muszą złożyć obaj partnerzy — obecny „wypuszcza”, nowy „przyjmuje”. Jeśli więc dogadasz się z nową firmą w połowie marca, do końca marca rozlicza Cię stara, a od 1 kwietnia nowa. W żadnej z czterech aplikacji sama zmiana floty nie kosztuje ani złotówki.
Partner spóźnia się z wypłatą albo potrąca coś, czego nie rozumiesz
Zamiast dzwonić po raz piąty, zrób to po kolei. 1. Porównaj liczby ze źródłem — każda aplikacja pokazuje własne podsumowanie zarobków i to jest podstawa niezależna od partnera. Uwaga na Uber Eats: przy przyjmowaniu zlecenia widzisz kwotę netto, a w podsumowaniu zarobków brutto, więc te dwie liczby nigdy nie zgodzą się jeden do jednego. 2. Poproś o zestawienie na piśmie, z każdą pozycją potrącenia osobno — bez tego rozmowa kręci się w kółko. 3. Sprawdź VAT, bo to najczęstsze miejsce, w którym znikają pieniądze: odwrotne obciążenie dotyczy Uber Eats, a w Glovo i Stuart potrącenie VAT-u wynosi zero, więc jeśli ktoś je tam nalicza, robi to z Twojej kieszeni. 4. Rozlicz osobno gotówkę: w Glovo idzie ona poza partnerem, przez glovocash.pl, i błędów w niej partner nie naprawi — pomoże tylko wsparcie Glovo; w Bolt Food schodzi z tygodniowego salda jako korekta stanu gotówki. 5. Jeśli po zestawieniu pieniędzy nadal nie ma, składaj reklamację kanałem, który zostawia ślad — mailem albo czatem w aplikacji, nie telefonicznie — i idź do biura stacjonarnego, jeśli firma je ma. 6. Równolegle możesz zacząć przepięcie do innej floty: konto jest Twoje, a zmiana nic nie kosztuje. Tylko nie rozwiązuj starej umowy, zanim nie dostaniesz zaległej wypłaty — to ona zamyka bieżący okres rozliczeniowy.
Co się dzieje z Twoim kontem i ostatnim rozliczeniem
Konto w aplikacji zostaje Twoje. Nie zakładasz nowego, nie przechodzisz rekrutacji od zera i nie tracisz historii dostaw, statystyk ani stażu — zmienia się wyłącznie firma wpisana jako Twoja flota. W Bolt Food działa to dokładnie tak: kurier przechodzi do nowej floty na istniejącym koncie, razem z historią i bonusami. Przerwy w jeżdżeniu zwykle nie ma, jedynym wyjątkiem jest Wolt, gdzie po prostu czekasz na pierwszy dzień nowego miesiąca. Druga sprawa to pieniądze: bieżący okres rozliczeniowy dolicza i wypłaca stara firma, więc nie wypowiadaj jej umowy na własną rękę, dopóki nie zobaczysz ostatniego przelewu. Najpierw pieniądze, potem zamknięcie sprawy. A jeśli masz od niej wynajęty pojazd albo torbę, ustal osobno termin zwrotu i zwrot kaucji — to nie dzieje się automatycznie razem z przepięciem.
Zmiana partnera krok po kroku — osobna instrukcja dla każdej aplikacji →
Jak wybrać albo zmienić partnera — 3 kroki
Od dwóch–trzech firm i zawsze na swoim realnym scenariuszu: ile aplikacji, ile wypłat w miesiącu, czy wynajmujesz pojazd. Dopiero takie liczby da się porównać.
Wzór do przeczytania w domu, potem podpis online — bez wizyty w biurze. Starej umowy na tym etapie jeszcze nie wypowiadasz.
To on prowadzi sprawę w Glovo, Wolt, Uber Eats czy Bolt Food. Ty jeździsz dalej na swoim koncie i czekasz na potwierdzenie — od jednego dnia do początku miesiąca.
Dla kogo jest ta strona
Co musisz mieć, zanim partner zgłosi Cię do aplikacji
Wszystkie cztery aplikacje wymagają pełnoletności. Górnej granicy wieku nie ma.
Dowód osobisty albo paszport, a u cudzoziemców dodatkowo dokument potwierdzający legalny pobyt: karta pobytu, wiza albo PESEL UKR.
Android lub iOS. Pracujesz w aplikacji kurierskiej, nie klienckiej — w Uber Eats to Uber Driver, w Wolt osobna aplikacja dla kurierów partnera. Konfigurację robi się przy aktywacji.
Rower, e-rower, skuter albo samochód — wybór należy do Ciebie. Jeśli nie masz swojego pojazdu, u naszego partnera e-rower do dostaw zaczyna się od 210 zł tygodniowo (m.in. Warszawa, Poznań, Wrocław, Łódź, Bydgoszcz, Trójmiasto), a elektryczne auto w Warszawie od 150 zł tygodniowo.
Żadna restauracja nie wyda zamówienia kurierowi bez torby. Uber Eats przyjmuje dowolną torbę, nawet z logo konkurencji — u naszego partnera kosztuje 120 zł, a po rozpoczęciu pracy dostajesz całą kwotę z powrotem. Wolt sprzętu nie sprzedaje w ogóle, więc tam torba jest zawsze od partnera albo własna.
Jeździsz rowerem albo e-rowerem? Wtedy prawo jazdy nie gra żadnej roli.
Na nie idą przelewy od partnera. Nawet jeśli wypłacasz BLIK-iem i odbierasz gotówkę w bankomacie, konto i tak musi być.
Jedna umowa, kilka aplikacji naraz
Przez jednego partnera można jeździć w kilku aplikacjach jednocześnie i mieć wszystkie rozliczenia w jednym miejscu. Warto tylko wiedzieć, co się z czym łączy: Uber Eats i Uber to jedno konto, więc dostaw i przewozu osób nie zrobisz równocześnie, a Bolt Food i Bolt to dwa osobne konta i dwie osobne rejestracje. Bolt Food bywa też typową drugą albo trzecią aplikacją, bo pula zamówień jest tam mniejsza niż u pozostałych. Poniżej strony, które pomogą dobrać zestaw pod Twoje miasto i transport.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Ile trwa zmiana partnera rozliczeniowego?
Od jednego dnia do początku następnego miesiąca — zależnie od aplikacji. Uber Eats: praktycznie od ręki, potwierdzenie zwykle następnego dnia. Bolt Food: jeden dzień. Glovo: dwa–trzy dni. Wolt: dopiero od pierwszego dnia roboczego po zamknięciu miesiąca.
Czy muszę powiedzieć obecnej firmie, że odchodzę?
W Glovo nie musisz — zgłoszenie składa nowa firma. W Wolt bez obecnego partnera się nie obejdzie, bo wniosek składają obie strony naraz. W Uber Eats i Bolt Food procedurę prowadzi nowy partner, ale odpięcie od starej floty i tak przechodzi przez wsparcie aplikacji.
Czy będę zakładać nowe konto w aplikacji?
Nie. Jeździsz dalej na swoim — w Bolt Food razem z całą historią i bonusami. Oceny, statystyki i staż są przypisane do konta kuriera, a nie do floty, więc przy zmianie nie znikają.
Ile kosztuje przejście do innej firmy?
Aplikacje nie pobierają za to żadnej opłaty. Koszt może wynikać wyłącznie z Twojej starej umowy — i dlatego o kary umowne oraz okres wypowiedzenia pyta się przed podpisaniem, a nie w dniu odejścia.
Co z pieniędzmi, które stara firma jest mi jeszcze winna?
Bieżący okres zamyka i wypłaca ona — nowa flota nie przejmie tego długu. Z tego jednego powodu kolejność jest sztywna: najpierw ostatni przelew, potem rozwiązanie umowy.
Partner nie płaci i nie odpowiada. Co dalej?
Zestawienie na piśmie, porównanie z podsumowaniem zarobków w samej aplikacji, reklamacja kanałem, który zostawia ślad, wizyta w biurze — a równolegle przepięcie do innej floty. Całą kolejność rozpisaliśmy wyżej, w sekcji o spóźnionych wypłatach.
Czy da się jeździć w ogóle bez partnera?
W Wolt i Bolt Food nie — te platformy nie podpisują umów z kurierami bezpośrednio. W Uber Eats bezpośredniego B2B już nie ma. Wyjątkiem jest Glovo, które od lata 2026 przyjmuje umowę zlecenie przez flotę albo własną działalność. Dla większości osób własna firma to droższa i bardziej czasochłonna droga.
Zmieniam partnera, a to on robił mi dokumenty do legalnej pracy
Stroną umowy staje się nowa firma, więc dokumenty legalizujące pracę też idą przez nią — ustal to, zanim złożysz wniosek o przepięcie. Sprawdź przy okazji, w jakim języku odpowiada wsparcie: u naszego partnera obsługa jest po polsku, angielsku, ukraińsku, rosyjsku i turecku.
Wybierz partnera albo przepnij się do naszego
Zostaw kontakt — doradca sprawdzi, w której aplikacji jeździsz, powie, ile potrwa przepięcie, i przejdzie z Tobą listę pytań z tej strony.
Wypełnij formularz